Für beide Produkte läuft der Support aus, das heißt es gibt keine Garantieleistungen und keine Updates mehr. Wir empfehlen Anwendern, jetzt auf die Nachfolgeprodukte dongleserver Pro und dongleserver ProMAX umzusteigen, um die gewohnte Zuverlässigkeit und Integrierbarkeit in aktuelle IT-Umgebungen sicherzustellen.

Mit unseren CarePacks, die für die dongleserver Pro und ProMAX erhältlich sind, lassen sich die Garantie- und Supportleistungen darüber hinaus deutlich erweitern, so dass im Fall des Falles schnellster Ersatz gewährleistet ist. Das CarePack beinhaltet den einfachen, schnellen Vorab-Austausch, eine priorisierte Bearbeitung von Supportanfragen sowie die proaktive Benachrichtigung über Software-Updates. Diese Leistungen sind mit dem Erwerb eines CarePack für einen Zeitraum von fünf Jahren (!) garantiert.