Mit Ihrem SEH-Produkt erhalten Sie zuverlässige Technik und Unterstützung, wenn Sie sie brauchen. Auf alle weltweit erworbenen SEH-Produkte gewähren wir eine kostenlose Herstellergarantie von 36 Monaten. Tritt in dieser Zeit ein Problem auf, unterstützt Sie unser Serviceteam bei den nächsten Schritten.
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Garantie verlängern, welche Garantiebestimmungen gelten und wie Sie ein Produkt einsenden.
Registrieren Sie Ihr Produkt innerhalb von 2 Monaten nach dem Kauf. Dann verlängern wir die Herstellergarantie kostenlos um weitere 24 Monate – auf insgesamt 60 Monate (5 Jahre).
Die kostenlose Garantieverlängerung gilt für:
Ausgenommen sind Dongleserver. Für Dongleserver bieten wir das SEH CarePack an. Es umfasst eine verlängerte Garantie und einen Vorabaustausch der Hardware.
Die Herstellergarantie gilt im Rahmen unserer Garantiebestimmungen. Dort finden Sie, welche Fälle abgedeckt sind, welche ausgenommen sind und wie Garantieansprüche abgewickelt werden.
Für Produkte, die in den USA gekauft wurden, gelten die Garantiebestimmungen der SEH Technology, Inc.: US Warranty Provisions (English)
Registrieren Sie Ihre Produkte und sichern Sie sich die kostenlose Garantieverlängerung.*
*Ausgenommen sind Dongleserver. Siehe SEH CarePack.
Bevor Sie ein Produkt einsenden, wenden Sie sich bitte an unseren Technischen Support. Gemeinsam prüfen wir, ob ein Defekt vorliegt und eine Einsendung nötig ist. Sie erhalten eine Ticket-ID, die Sie bei der Einsendung angeben.
Fragen zu Garantiebedingungen oder individuellen Regelungen? Ihr Ansprechpartner im Vertrieb hilft Ihnen weiter.
Funktioniert Ihr Produkt nicht wie erwartet? Unser Technischer Support prüft das Problem und veranlasst bei Bedarf den Austausch.