テクニカルサポート

SEH製品の導入・設定から、ご利用中のトラブルまで、テクニカルサポートチームが対応いたします。お客様に安心して製品をご利用いただけるよう、問題の確認から解決までサポートいたします。

製品に関する技術的なご質問やお困りのことがございましたら、メールまたはお電話にてお問い合わせください。状況を正確に把握し、スムーズにご案内するため、お問い合わせの際は、以下の項目のうち該当する情報をお知らせください。

受付時間

国内サポート窓口 — 日本時間

月曜日~金曜日:9:00~18:00
土曜・日曜・祝日は休業いたします。


 

サポート窓口へのお問い合わせ

電話サポート

製品の設定やトラブルに関するご相談は、お電話にてお問い合わせください。

電話番号
0570-02-3666

お問い合わせの前に
製品のモデル名、ファームウェアのバージョン、お困りの内容をご確認のうえ、お電話ください。

メールサポート

技術的なご質問や製品の不具合については、製品情報と詳しい状況を添えてメールにてお問い合わせください。

メールアドレス
support@seh-technology.jp

お問い合わせに必要な情報
製品のモデル名、ファームウェアのバージョン、表示されるエラーメッセージをご記載ください。スクリーンショットや、問題が発生するまでの操作手順もお知らせいただくと、状況の確認に役立ちます。

ご購入・販売に関するお問い合わせ

製品のご購入や販売窓口に関するご質問は、メールにてお問い合わせください。日本市場向けのセールス、マーケティング、OEM・提携に関するご相談も承ります。

メールアドレス
sales@seh-technology.jp

お問い合わせにあたって
ご検討中の製品や用途、ご相談内容をお知らせください。日本語にて対応いたします。